为建立健全数字化的校务服务体系，进一步完善一体化网上办事服务大厅和智慧校园APP的各项功能，根据学校《数字化改革工作方案》和《2022年党政工作要点》等文件要求，扎实推进2022年师生网上办事应用建设工作，现就各部门核心业务“线上办”功能开发的需求梳理工作通知如下：

一、2022年的工作目标

以学校网上办事服务大厅和学校APP为基础，更好满足师生“网上办、掌上办、自助办”“让数据多跑路，让师生少跑腿”需求，2022年12月前，各部门面向师生的审批和服务高频核心事项（因政策或必须书面签字盖章等原因的事项除外），要实现办事指南网上全公开，申请和审批线上办功能实现率要达到90%，逐步实现师生核心审批服务事项多部门业务联办、一网通办。

二、“线上办”需求梳理范围

本次梳理范围以学校党政管理机构、群团组织、教辅单位等部门，面向师生提供的各项管理服务的审批事项和服务事项进行梳理。以下两种情况属于梳理范围：

1.属于本部门牵头，但未实现数字化“在线办”功能的审批事项和服务事项；

2.本部门业务系统已经建立了“在线办”功能，但因功能不完善等原因无法使用的审批事项和服务事项。

以下情况不属于梳理范围：

1.审批事项和服务事项已经通过网上办事服务大厅实现“在线办”功能的；

2.已被列入信息化建设项目的，且包含“在线办”功能的审批事项和服务事项；

3.属于在建的“在线办”功能的审批事项和服务事项。

三、梳理方式

1.部门梳理。各部门按照附件《师生网上办事应用开发需求登记表》格式要求，全面梳理本部门面向师生提供的各类审批事项和服务事项。对各事项的相关信息进行排摸梳理，形成网上办理的可操作流程，并于4月9日前通过网上办事服务大厅“师生网上办事应用开发需求登记”模块在线申报。

2.数改办初审。学校数改办牵头协同相关部门汇总整理后，对审批事项的应用开发可行性合理性进行初审。

3.部门对接。对跨部门业务流程或可优化流程，学校数改办、信息中心等部门将通过多方对接给予优化和完善的意见建议。

完成需求梳理评估后，信息中心将安排技术开发团队进行开发，必要时将与相关部门进行点对点联系沟通。

四、有关要求

1.提高思想认识。根据学校数字化改革要求，加快将师生传统线下办事审批服务转移至学校网上办事大厅或学校智慧校园手机APP是深化数字化改革的重要抓手，也是发挥互联网技术不断提高学校管理水平和服务效能，提升师生办事便捷度和满意度的重要途径。各部门要坚持以师生为中心，以“方便师生、提高效率、规范管理”为目的，以师生需求为导向，以管理流程为核心，切实做好本部门涉及审批事项的梳理优化工作。

2.强化改革协同。需求梳理应从师生办事需求的角度，坚持数字化改革的意识，加强部门之间的协同，优化业务流程，通过“串、并、连”等方式，实现本部门业务流程与兄弟部门业务流程贯通。坚决杜绝“各自为政、各管一段”的现象。

3.加强监督考核。各部门“线上办”功能实现率和使用率，将在网上办事服务大厅校务服务大数据专栏实时公开，相关指标也将列为职能部门教辅机构数字化改革工作专项考核的核心指标。

附件1：师生网上办事应用需求登记表（https://it.hznu.edu.cn/c/2019-12-16/2286689.shtml）

附件2：师生网上办事应用需求在线登记链接（https://ibpm.hznu.edu.cn:5003/layout/37b222a84aac47b3aecae65618e8b8d4?iframeURL=https%3A%2F%2Fibpm.hznu.edu.cn%3A5000%2Fquote%2Fdashboard%2F101752CC27190311AEB004）